カスタマーサポートチームにメールでお問い合わせください。 support@syncwire.com 変更は梱包プロセスに入っていない注文に対してのみ行うことができますので、できるだけ早く注文番号と更新された住所をお知らせください。製品の発売やプロモーションなど、注文量が多い期間は変更が制限される場合がありますのでご了承ください。

カスタマーサポートチームまでご連絡ください。 support@syncwire.com ご注文番号をお知らせいただければ、全力でサポートさせていただきます。

すべての商品を1回の発送でお届けすることを目指しておりますが、商品によっては異なる発送方法を使用するため、一部の商品は別々に発送されることがあります。商品が発送されると、発送通知メールが届きます。

弊社は郵便サービスを使用して私書箱にのみ発送いたしますが、私書箱宛ての荷物は遅延する可能性があり、弊社のサービス保証の対象外となり、住所修正料金が必要になる場合がありますのでご了承ください。現時点では、陸軍郵便局 (APO) または海軍郵便局 (FPO) の住所には発送しておりません。

注文番号を記載したメールを support@syncwire.comキャンセルできるのは、梱包作業に入っていない注文のみです。

アカウントを作成した場合 www.syncwire.com、ログインすると、各注文の注文履歴と追跡リンクを表示できます。追跡番号が更新されると、追跡リンクが記載されたメールが届きます。在庫切れの商品については、AmazonやeBayなどの他の倉庫から注文を発送し、Amazon Fulfillmentなどの物流プロバイダーを使用する場合がありますのでご了承ください。サードパーティの情報の遅延により、追跡情報がすぐに利用できない場合があります。配送の更新については、いつでもお気軽にお問い合わせください。